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致敬奮斗者丨劉飛:盡心打造服務(wù)品牌 為拓荒事業(yè)保駕護(hù)航

2021-08-26 來源:原創(chuàng) 瀏覽量:4847

正所謂兵馬未動,糧草先行,縱觀古今,在任何一場戰(zhàn)爭中,軍隊(duì)的后勤補(bǔ)給往往是致勝的關(guān)鍵。

萬事開頭難,衣食住行一度成為了第一批南部產(chǎn)業(yè)基地拓荒者的“老大難”問題,在別家單位辦公、別家食堂用餐,乘坐并不順路的公交車……然而一位關(guān)鍵人物的到來,讓這片“南荒之地”在短短3個月的時間內(nèi)發(fā)生了翻天覆地的變化。“猶如天降女神一般,揮一揮衣袖,帶來了一場及時雨?!币痪渎燥@夸張的比喻,在南部產(chǎn)業(yè)基地的同事間傳揚(yáng)開。


“女神”名叫劉飛,身為一名十年中偉老員工的她,于今年5月加入南部產(chǎn)業(yè)基地,任職后勤工作負(fù)責(zé)人,為南部拓荒事業(yè)保駕護(hù)航。


一場說走就走的“旅行”

今年春末夏初,剛忙完總部搬遷相關(guān)事宜的劉飛,突然接到來自南部產(chǎn)業(yè)基地總經(jīng)理助理袁旬的電話,殷切地希望她能夠支援南部,將那邊的后勤工作帶入正軌?!罢堫I(lǐng)導(dǎo)放心,我過來后一定把所有事情搞熨帖(妥帖)?!焙敛豢鋸埖恼f,劉飛沒有絲毫地遲疑就做出了這個決定,多年從事行政工作的她十分有信心,承諾將南部產(chǎn)業(yè)基地的后勤工作做好。就這樣,年逾五十的她輕裝上陣,帶上一些換洗衣物和一個手包,便踏上了向南的列車。臨行前,老友發(fā)來問候,并問道,“都是做外婆的人了,再過幾年就退休享兒孫福了,為啥還要這樣勞累奔波?”“這么多年,中偉就像我的另一個家,以前我有困難公司幫了我,現(xiàn)在既然南部需要我,那我就要去?!?


隨著高鐵緩緩駛出車站,窗外家鄉(xiāng)的繁華景色漸行漸遠(yuǎn),劉飛下定決心再拼一次,好好兌現(xiàn)之前的承諾。剛落腳,她便遇上了一個難題。此前,南部產(chǎn)業(yè)基地一直在使用租借的臨時場所辦公,就餐、辦公、項(xiàng)目現(xiàn)場三地分割的現(xiàn)狀讓不少人叫苦不迭。而隨著員工數(shù)量的增長,臨時辦公區(qū)域面積有限,盡快搬進(jìn)中偉自己的辦公室迫在眉睫。


位于項(xiàng)目上的辦公板房將在月底全部建成,但此時,相關(guān)采購人員還沒有到位,板房基礎(chǔ)辦公條件也全然不具備。如果無法搬家,通勤不方便必將會產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng),影響工作效率。為解決問題,縱使人生地不熟,劉飛仍每天泡在家具市場,一個個區(qū)域了解情況、一家家門店比較價格質(zhì)量。對于劉飛來說,在與當(dāng)?shù)氐昙医涣鞯臅r候,一口流利的長沙話似乎在說白話為主的當(dāng)?shù)兀瑹o用武之地。


“一些店主一聽不是本地口音,就動了多賺一筆的心思。”劉飛說,為了更順利地與當(dāng)?shù)毓?yīng)商溝通,她常常向廣西的同事請教,學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)胤窖?、民俗文化。此外,由于?xiàng)目初建,中偉在當(dāng)?shù)刂冗h(yuǎn)不及湘黔,很多供應(yīng)商都異常謹(jǐn)慎,常常以一種“錢未到,貨不到,不議價”的對立姿態(tài)溝通。而隨著時間節(jié)點(diǎn)的不斷臨近,越來越多的問題也浮現(xiàn)在眼前。


不辱使命的十年老將


劉飛初到欽州的那幾天,都顧不上好好收拾自己的住所,每日忙著與供應(yīng)商周旋和滿足各部門提出的需求,商討數(shù)十個問題的解決方案?!安恍?、不可能、做不了……”這些成為了劉飛在那段時間里經(jīng)常聽到的字眼,“沒有什么是不能解決的,如果有,那就再想想辦法。”頗具湖南女性“吃得苦、耐得煩”特點(diǎn)的她,每次在吃到閉門羹后,仍常常以微笑回應(yīng)之,然后鼓勵并帶領(lǐng)同事們不依不饒地解決每一個難題。最終,通過外部斡旋合作、內(nèi)部同步立項(xiàng)兩步走的方式,劉飛僅用一周時間就完成了所有辦公家具的采購,并交付使用。她又一次不辱使命,如同快刀斬亂麻一般完成“開荒”。

為什么要說“又”?因?yàn)槿ツ晷虏牧峡偛空w搬遷時,她通宵達(dá)旦盯裝修,隨著新辦公室通電、通水,家具一一到位,她才放下心來。最后,僅用3天時間,就將所有辦公基礎(chǔ)條件安排妥當(dāng),并完成了所有人員的搬遷工作?!耙郧爸还茏约焊苫?,現(xiàn)在必須推動著整個團(tuán)隊(duì)執(zhí)行?!眲w坦言,來到南部產(chǎn)業(yè)基地后的工作生活發(fā)生了巨大變化,但不變的是提升員工生活滿意度,打造行政服務(wù)品牌的工作重心。隨著南部產(chǎn)業(yè)基地臨時辦公板房的建成,“一站式服務(wù)中心、干凈舒適的員工宿舍、設(shè)備齊全的健身房……”


這些中西部產(chǎn)業(yè)基地的“標(biāo)配”,有條不紊地建了起來。“她就像一個通曉一切的‘大管家’,無論你什么時候遇到她和她打招呼,她總是笑瞇瞇地,有任何問題,任何需求都可以跟她說。”行政專員胡桃香說,雖然劉飛已經(jīng)是做外婆的人,但仍在不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,作為年輕一輩中偉人的他們更要敢于擔(dān)當(dāng),勇于應(yīng)對挑戰(zhàn),才能在今后遇到問題時迅速反饋,按質(zhì)按時完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

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